退換貨規章

悠悠工作室（以下簡稱本站）所提供的實體商品之退費規定如下

收到訂單後，本站將於3~7日內將貨品寄出，實際到貨日依據各家物流而有不同，寄貨後約3~5日會抵達，但特別節日除外。

依照消費者保護法規定，於本站購買實體商品之消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益。
7天鑑賞期計算：七日鑑賞期自消費者收受商品之次日起算七日，包含例假日。七日鑑賞期並非試用期，消費者退回商品時，應保持商品及相關配件之完整。
如因個人需求申請更換其他商品，商品價差及處理方式，應由雙方另行確認

另有下列情況恕無法受理退換貨：

1. 超過7天鑑賞期。

2. 拆封試用無法退換。

3. 商品毀損、人為沾染汙漬異味。

4. 一經拆封或使用，以致無法恢復原本全新之狀態，恕無法退貨。

退貨時，需連同贈品一起退回。
單筆訂單僅提供一次退換貨

步驟1 ► 如需辦理退換貨，請先透過官方LINE聯繫客服，以利確認訂單及安排商品取回。
客服LINE: @yuyubeauty

步驟2►將訂購人姓名、聯絡電話、欲退換貨商品、數量等相關資訊謄寫於隨貨寄出之訂單明細空白處，與商品、贈品一併寄回悠悠工作室。

地址：彰化縣員林市和平街24號

步驟3►收到商品處理工作天約3-7日（不含假日），後續商品將以便利商店店對店的方式寄出。

※若退換貨原因為商品瑕疵或是商品款式規格錯誤，來回運費由本站承擔支付。

※若為個人因素產生退換貨需求，需自行負擔寄回運費。（商品寄錯、瑕疵除外）

※若為部分退貨，本站將於退費前，先扣除保留商品之金額(計算方式以最後保留商品數量適用的優惠組合或原價為準)，再退還退貨款項。

※ 商品退貨後未達滿額折扣金額或件數，保留品項將恢復下一個級距或原價計算。

※ 退貨後保留商品金額若未達滿額贈門檻，贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)，未退回將會直接以贈品之原價計算

本站於收到商品後辦理退費流程約3-7個工作日(不含假日)，客服專員將依據訂單付款方式，進行退款流程：

※使用線上刷卡付款，退貨商品收回並經客服專員確認數量與狀況後，進行線上刷退；實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日而有所不同。若提出申請時，已超過可刷退作業時間，客服專員則會請消費者另提供匯款帳戶，以便後續退款。

※若購買時採其他方式付款，則請提供訂購人正確的匯款帳號，以利完成退款，退款時，退款金額將會扣除15元匯款手續費

※若消費者採用 ATM 轉帳，客服人員會與您聯繫取得退款帳號，將您繳付的「商品金額扣除15元匯款手續費」後進行退款。

實際退款時間可能依作業狀況異動，請您耐心等候。

本規章如因法令或營運需要修訂，將公告於本站。修訂後之規章原則上適用於公告後成立之訂單，不影響修訂前已成立交易之權利義務。

如有任何退換貨問題，請透過官方LINE「@yuyubeauty」或電話「04－8366293」與我們聯繫。

悠悠工作室敬上